С вопросами по регистрации, участию в программе, начислению баллов и т.п. Вы можете обратиться в сервисную службу Клуба Любителей Круизов "Инфофлот".
У вас уже есть личный кабинет на одном из сайтов круизного центра «Инфофлот»?
Выберите интересующий вас раздел или свяжитесь с нами:
Вы можете оформить запрос на восстановление баллов в личном кабинете участника в разделе «Восстановление баллов».
Или отправить запрос прямо сейчас.
Напоминаем, что согласно правилам Клуба любителей круизов пункт 7.13 баллы за круизы предшествующие году регистрации в клубе не подлежат восстановлению.
Пример, круиз состоялся в 2016 году, а регистрация в Клубе была совершена в 2018 г. В данном случае баллы не восстанавливаются. При этом вашей карте присваивается статус постоянного клиента. Подтвердите статус постоянного клиента, прямо сейчас. Выберите соответствующий пункт в списке вопросов.
Идентификатором для базы Клуба являются паспортные данные пассажира.
Если вы ранее были зарегистрированы в программе, то ваши данные сохранены в системе. Для проверки необходимо заполнить следующие поля:
Проверить баланс карты вы можете на странице сайта
Для оплаты премиальной путевки вы можете объединить баллы с нескольких карт ваших друзей и родных. В этом случае в круизный центр предоставляется письменное заявление о намерении объединить баллы с разных счетов.
Скачать бланк заявления на объединение баллов (doc. ~115 кБ)
Заказать карту по почте можно в личном кабинете. Вам необходимо зайти в личный кабинет под своим логином и паролем и выбрать вкладку Клуб любителей круизов. Вы увидите всю информацию о вашей карте, а самая нижняя строчка и будет активной ссылкой для заполнения формы доставки карты. Нажмите на фразу, выделенную голубым шрифтом, вам откроется форма для заполнения адреса доставки.
Доставка карты осуществляется 1 раз в месяц. Карта доставляется обычным письмом в ваш почтовый ящик. Время доставки карты зависит от работы Почты России.
По условиям Клуба любителей круизов баллы начисляются только пассажирам, совершившим круиз. Покупателю, в случае если он не совершал круиз, баллы не начисляются.
7.3. Начисление Бонусных баллов производится всем совершеннолетним Туристам, внесенным в посадочный список путевки на конкретный круиз и зарегистрированным в Программе.
При накоплении определенного количества баллов участник программы может обменять их на премиальные круизы на теплоходах круизного центра.
Теплоходы круизного центра: «Лунная соната», «Лебединое озеро», «Дмитрий Фурманов», «Александр Бенуа», «Н. А. Некрасов», «Северная сказка» (бывш. «Карл Маркс»), «Василий Чапаев» и «Солнечный город».
Список действующих премиальных круизов размещен на сайте клуба, а также в вашем личном кабинете в разделе «Премиальные круизы».
Для оформления «Премиального круиза» необходимо полностью оплатить баллами стоимость как минимум одного пассажирского места в каюте.
Места на теплоходе (каюты), на которые возможно оформление премиальной путевки, определяются на усмотрение круизного центра «Инфофлот». Подробнее о премиальных каютах можно уточнить у менеджера при бронировании или на страничке премиального круиза на сайте круизного центра. Премиальные каюты отмечены специальным значком в форме подарка.
При оформлении «Премиального круиза» применяется следующее соотношение: 1 рубль = 10 баллов.
Например:
- если место в каюте стоит 8 500 рублей, то премиальную путевку можно оформить за 85 000 баллов,
- если место в каюте стоит 10 000 рублей, то премиальную путевку можно оформить за 100 000 баллов.
Минимальное количество баллов для оплаты каждого премиального круиза отображается в разделе «Премиальные круизы» на сайте круизного центра и в личном кабинете участника клуба.
Для оплаты премиальной путевки вы можете объединить баллы с нескольких карт ваших друзей и родных. В этом случае в круизный центр предоставляется письменное заявление о намерении объединить баллы с разных счетов.
Скачать бланк заявления на объединение баллов (doc. ~115 кБ)
Карты, полученные на теплоходе, регистрируются в программе автоматически в течение 30 дней после окончания круиза. Дополнительной регистрации на сайте не требуется! После регистрации карты в программе, на почту, указанную в анкете, будет отправлена информация с логином и паролем для входа в личный кабинет. Если вы не указывали в анкете электронную почту, вам необходимо обратиться в сервисную службу Клуба любителей круизов: bonus@infoflot.com или по телефону 8(800)301-91-22
Не нашли нужный ответ? Свяжитесь с нами. Написать
Выберите интересующий вас раздел или свяжитесь с нами:
Зарегистрироваться в клубе можно на сайте в разделе "Вход/Регистрация" в основном меню сайта.
Заполните анкету, нажмите кнопку зарегистрироваться. После чего на вашу электронную почту придет логин и пароль для входа в личный кабинет. Получив эти данные вы можете войти в личный кабинет. Это будет означать, что регистрация пройдена успешно.
В клубе вы можете накапливать баллы за совершенные круизы, и оплачивать баллами премиальные круизы, после первого совершенного круиза вы получаете статус постоянного клиента и возможность покупать круизы со скидкой. Более подробная информация в разделе «Правила программы».
При накоплении определенного количества баллов участник программы может обменять их на премиальные круизы на теплоходах круизного центра.
Теплоходы круизного центра: «Лунная соната», «Лебединое озеро», «Дмитрий Фурманов», «Александр Бенуа», «Н. А. Некрасов», «Северная сказка» (бывш. «Карл Маркс»), «Василий Чапаев» и «Солнечный город».
Список действующих премиальных круизов размещен на сайте клуба, а также в вашем личном кабинете в разделе «Премиальные круизы».
Для оформления «Премиального круиза» необходимо полностью оплатить баллами стоимость как минимум одного пассажирского места в каюте.
Места на теплоходе (каюты), на которые возможно оформление премиальной путевки, определяются на усмотрение круизного центра «Инфофлот». Подробнее о премиальных каютах можно уточнить у менеджера при бронировании или на страничке премиального круиза на сайте круизного центра. Премиальные каюты отмечены специальным значком в форме подарка.
При оформлении «Премиального круиза» применяется следующее соотношение: 1 рубль = 10 баллов.
Например:
- если место в каюте стоит 8 500 рублей, то премиальную путевку можно оформить за 85 000 баллов,
- если место в каюте стоит 10 000 рублей, то премиальную путевку можно оформить за 100 000 баллов.
Минимальное количество баллов для оплаты каждого премиального круиза отображается в разделе «Премиальные круизы» на сайте круизного центра и в личном кабинете участника клуба.
Для оплаты премиальной путевки вы можете объединить баллы с нескольких карт ваших друзей и родных. В этом случае в круизный центр предоставляется письменное заявление о намерении объединить баллы с разных счетов.
Скачать бланк заявления на объединение баллов (doc. ~115 кБ)
Карты, полученные на теплоходе, регистрируются в программе автоматически в течение 30 дней после окончания круиза. Дополнительной регистрации на сайте не требуется! После регистрации карты в программе, на почту, указанную в анкете, будет отправлена информация с логином и паролем для входа в личный кабинет. Если вы не указывали в анкете электронную почту, вам необходимо обратиться в сервисную службу Клуба любителей круизов: bonus@infoflot.com или по телефону 8(800)301-91-22
Не нашли нужный ответ? Свяжитесь с нами. Написать
Выберите интересующий вас раздел или свяжитесь с нами:
Идентификатором для базы Клуба являются паспортные данные пассажира.
Если вы ранее были зарегистрированы в программе, то ваши данные сохранены в системе. Для проверки необходимо заполнить следующие поля:
Зарегистрироваться в клубе можно на сайте в разделе "Вход/Регистрация" в основном меню сайта.
Заполните анкету, нажмите кнопку зарегистрироваться. После чего на вашу электронную почту придет логин и пароль для входа в личный кабинет. Получив эти данные вы можете войти в личный кабинет. Это будет означать, что регистрация пройдена успешно.
В клубе вы можете накапливать баллы за совершенные круизы, и оплачивать баллами премиальные круизы, после первого совершенного круиза вы получаете статус постоянного клиента и возможность покупать круизы со скидкой. Более подробная информация в разделе «Правила программы».
При накоплении определенного количества баллов участник программы может обменять их на премиальные круизы на теплоходах круизного центра.
Теплоходы круизного центра: «Лунная соната», «Лебединое озеро», «Дмитрий Фурманов», «Александр Бенуа», «Н. А. Некрасов», «Северная сказка» (бывш. «Карл Маркс»), «Василий Чапаев» и «Солнечный город».
Список действующих премиальных круизов размещен на сайте клуба, а также в вашем личном кабинете в разделе «Премиальные круизы».
Для оформления «Премиального круиза» необходимо полностью оплатить баллами стоимость как минимум одного пассажирского места в каюте.
Места на теплоходе (каюты), на которые возможно оформление премиальной путевки, определяются на усмотрение круизного центра «Инфофлот». Подробнее о премиальных каютах можно уточнить у менеджера при бронировании или на страничке премиального круиза на сайте круизного центра. Премиальные каюты отмечены специальным значком в форме подарка.
При оформлении «Премиального круиза» применяется следующее соотношение: 1 рубль = 10 баллов.
Например:
- если место в каюте стоит 8 500 рублей, то премиальную путевку можно оформить за 85 000 баллов,
- если место в каюте стоит 10 000 рублей, то премиальную путевку можно оформить за 100 000 баллов.
Минимальное количество баллов для оплаты каждого премиального круиза отображается в разделе «Премиальные круизы» на сайте круизного центра и в личном кабинете участника клуба.
Для оплаты премиальной путевки вы можете объединить баллы с нескольких карт ваших друзей и родных. В этом случае в круизный центр предоставляется письменное заявление о намерении объединить баллы с разных счетов.
Скачать бланк заявления на объединение баллов (doc. ~115 кБ)
Карты, полученные на теплоходе, регистрируются в программе автоматически в течение 30 дней после окончания круиза. Дополнительной регистрации на сайте не требуется! После регистрации карты в программе, на почту, указанную в анкете, будет отправлена информация с логином и паролем для входа в личный кабинет. Если вы не указывали в анкете электронную почту, вам необходимо обратиться в сервисную службу Клуба любителей круизов: bonus@infoflot.com или по телефону 8(800)301-91-22
Не нашли нужный ответ? Свяжитесь с нами. Написать